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稻盛和夫:管理者的七大经营思维

发布人:God 来源:销猫 发布时间:2018-03-21 16:17:03

导读:与其利用权力让员工臣服,不如通过人格魅力获得认可。



众所周知,不论对什么行业、什么类型、发展到何种阶段的企业来说,经营者的思维方式都是非常重要的。其重要之处在于经营者本人所抱有的想法,决定了经营的一切。稻盛和夫认为,如果企业经营不顺,那既不是干部的责任,也不是员工的过错,就是经营者错误的思维方式,除此之外并无其他。


稻盛和夫.jpg

世界著名实业家、哲学家稻盛和夫


曾经有个人向稻盛和夫问道:“您的公司已经有很大的规模了,您却还是不舍昼夜的工作。京瓷是很优秀的企业了,所以,您没有必要那么拼命地工作了吧?”

 

那个提问的人已经拥有了一定的个人资产,公司每年也有数亿日元的利润,也许是这样,他才会想:“已经有花不完的钱了”、“这不是已经足够了吗?”、“还有什么理由必须辛苦工作吗?”正是抱有那样的想法,那家小公司的利润也就那样,再无提升。

 

经营者的思维方式决定了公司的成败——稻盛和夫自经营京瓷的那一刻起,就对此深信不疑。因为他很清楚,经营者所思考的事情都会如实地反映到自己公司的业绩上。可惜的是,很少有人认识到这一点,抱有“自己考虑的事不可能影响自己经营的公司”这样想法的人是多数的。 

 

相信很多伙伴都很想知道,经营优秀的公司,应该抱有怎样的哲学和思维方式,以下内容,是稻盛和夫就经营者应有的七个哲学思想,依据企业发展阶段的讲解。


1、“付出不亚于任何人的努力”


首先,经营者要有的哲学是:“付出不亚于任何人的努力”。大部分做企业的人为了追求自己事业的成功都会拼命地努力工作。没有这种思想准备的人,本来就不适合当经营者,也做不了经营者。“付出不亚于任何人的努力”的哲学,是成为经营者的前提条件。

 

创办京瓷伊始,稻盛和夫便抱有恐惧心理:如果不拼命地工作,公司经营不会顺利。因为恐惧,所以拼命地工作。时至今日,稻盛和夫仍深信不管遭遇怎样的不景气,身陷怎样严峻的环境,付出比别人更多的努力是身为经营者的最低条件。

 

如果问别人“你是在拼命工作吗?”,几乎所有人都会回答“是”。这样的问题是没有意义的,我们要问:“付出不亚于任何人的努力了吗?”、“选择不亚于任何人的工作方法了吗?”如果没有更认真、更拼命地工作,公司、人生都不会顺利。

 

从27岁创业以来到现在,稻盛和夫每天都非常认真地生活着。以接近80岁的高龄接受日本航空的会长一职,零薪资地全身心投入到日航的重建工作当中,也起因于这种哲学。它引导了京瓷的成长发展,也让日本航空得以重建。


所以,毫不夸张地说:除了拼命地工作,再没有什么经营的诀窍了。


2、谋求“慎重坚实的经营”


创业一旦成功,为使事业稳定,就要谋求“慎重坚实的经营”。


社会上,有很多风险投资创业家,凭借自身的才智,积极果敢地开展事业,取得了一时的成功,不久由于不顾一切的扩张路线导致资金周转困难,让企业发展变得不稳定,或者在经济变动的浪潮中被淘汰。虽然数量很少,但也有把经济变动,作为再飞跃的舞台,从而提升业绩的企业。消失了的企业与生存下来的企业的差异在哪里呢?稻盛和夫认为,其在于是否持有“实行慎重坚实经营”的态度。


世人往往认为经营者必须是大胆无畏、与生俱来的铁腕型的人,其实不然。真正的经营者应该是谨慎的人。谨慎的人通过积累经验来锻炼自己,提高心性,然后成长为真正的经营者。


京瓷创业于昭和34年,注册资金300万日元,员工28人,发展到现在,销售额达到1兆5000亿日元的规模,全世界员工人数7万人左右。这期间,稻盛和夫担当了经营的掌舵者的角色,但实际上却在创业的一开始就抱有很大不安:“自己是经营的料吗?”甚至连其本人都怀疑自己是否适合做一个经营者。只是因为碰巧,以他的技术为基础建立了公司而不得不来经营公司而已。


但即便如此——“无论如何,都不能让这家公司垮掉;无论如何,都要使企业取得成功”,当时稻盛和夫脑子里只有这一个念头。企业在东证上市后,他对公司的将来又担心得不得了。现在他八十四五岁了,这种想法一直没变。


京瓷从创业到今天,经营环境绝对不是只有“顺风”的时候。从因尼克松冲击,日元浮动汇率制的过渡开始,因石油危机订单急剧减少,市场协议导致日元快速升值,半导体领域激烈的日美贸易摩擦而产生的影响,泡沫经济崩溃后的长期低迷,IT泡沫危机和近年的雷曼危机等各种问题层出不穷,公司面临各种各样的经济变动。


但是,即使遭遇了接二连三的动荡,在全年结算上,京瓷从来没有出现过赤字。正是因为稻盛和夫这样的性格,才构筑了京瓷无论遭受了怎样的经济变动,都依然稳如磐石的经营基础。


3、“大胆与细心并存”


这并不是说经营者应该是一个胆小的人,迫于做出重要的经营判断时,只把胆小和懦弱摆在前面,作为经营者就不能起到掌握公司命运的作用,不能掌舵灵动的经营,必要的时候要大胆决断。

 

在这个意义上,稻盛和夫认为经营者应有“大胆与细心并存”的哲学。

 

不能总是大胆,也不能总是很心细。必须兼备这两个极端。“大胆”和“细心”相互交织。美国作家菲茨杰拉德说过:“第一等的才能是同时兼备两个极端的思维方式,并使其发挥正常机能的人。”大胆的地方应该大胆,细心的时候必须细心。兼备两个极端,并使其正常的发挥应有机能,才能引导经营者安定事业,并使其成长发展。


4、“挑战新事物”


经营者不仅要有通过慎重坚实的经营让公司经营稳定的哲学,还要有向不同领域迈进,“挑战新事物”,“经常从事创造性工作”的哲学。


企业的安定,往往容易成为丧失挑战精神的原因,安于现状意味着企业已经开始退步。


当经营者害怕变化,失去了挑战的意识,这个集团才算是开始走衰退之路了。所以,经营者是不是满足于现状,能不能经常实行变革和创新,会左右集团的命运。


经营者要打破自身容易随波逐流的内心,不管怎样的困难,都要营造出经常挑战新事物的风气。无论如何,不要畏惧变革,描绘理想,为了实现这个目标亲自带头挑战。


5、“相信人类的无限可能性”


挑战新事物,并为了实现它,“相信人类的无限可能性”的哲学也是很必要的。相信自己的能力,并从现在开始锻炼,人的能力是会无限进步的。


以自己现在的能力,判断“能”、“不能”,什么新事物都干不了。即使是目前觉得不可能完成的高目标,也要下决心在将来某一时刻达成,为了实现这个目标,要每天持续努力地提高自己的能力。


这也是京瓷非常重视的精神,创业不久后京瓷所生产的产品,只有电视显像管所使用的绝缘体零部件U型管这一个。因为单品生产经营是不稳定的,市场要求新产品开发和事业的多元化。但是,当时的京瓷,并没有必需的技术积累,只有不断跑市场,一边倾听客户需要,一边努力争取订单。


经过这样持续挑战的日子,京瓷成为了这个领域的先驱者。归根结底,是因为抱有“相信人类的无限可能性、能力要看将来时”的思维方式。


6、“乐观思考,悲观计划,乐观实行”

 

为了不让任何人都认为不可能的新事物的挑战无果而终,其推进方式是很重要的。经营者稻盛和夫以“乐观思考,悲观计划,乐观实行”的步骤,推进企业创新领域的工作。


优秀的人,因为有丰富的知识,面对话题时,往往会在现有的常识范围内对此进行判断,对新事物常持否定态度。所以,在构思阶段,管理者如果不带着梦想和希望,不坚信自己能够做到,就会失去挑战的信心。


但是仅仅凭乐观去展开工作必然要受挫。在具体制定计划的阶段,必须悲观地把所有的条件都彻底考虑在内。所以,这个时候的稻盛和夫就会召集之前所有持反对意见的冷静、优秀的人,并要求他们把负面影响因素都列举出来,然后逐一寻找解决方法。这样一来,就会对制定的计划进行更精密的审视,进而提高实现的可能性。


在计划完成之后,实施阶段再重新交给那些乐观的人,让其推进。因为推行一项新的计划时,往往会有意想不到的阻碍发生。此时,要坚信不管遇到什么困难,一定能够克服,并能倾注热情,心无旁骛地推进计划。


稻盛和夫认为,正是因为自己坚持了乐观地构想,悲观地计划,乐观地实行”的哲学思想,最终才走向了成功。


只有不断地挑战新事物,企业才能发展。在进行构想时,能力要看将来时,要始终保持乐观;制定计划时,要做到彻底的悲观;实践时,要重新回归乐观,直抵成功。展开事业需要这样的过程,对此过程进行统筹的,正是经营者本人。


在竞争激烈、企业被要求追求独创性的当下,作为经营者“不断挑战新事物,并通过实践走向成功”显得越来越重要。


那么,为了维持通过上述此方法打造出的一流企业,经营者又该有何作为呢?


7、“要谦虚,不要骄傲”


稻盛和夫认为经营者保持“要谦虚、不要骄傲”的哲学思想是头等重要的事。


创办了一流的企业,周围的人就开始慢慢恭维起经营者。不知不觉中,经营者就会开始变得傲慢,并且,自己绝对不会察觉到这个变化。正因为如此,经营者才要坚决地告诫自己要“要谦虚,不要骄傲”,下定决心提醒自己一定不要变成上述的样子。


稻盛和夫就是把“要谦虚,不要骄傲”作为了京瓷的经营口号。并针对此经营口号,在社员戒除傲慢之态之后,在此基础上,增加了“要持续地努力”的理念。在谦虚的基础上付出无边的努力是至关重要的。


如果事业越做越顺利,人类就不可避免地会变得傲慢,就会对自己说:“这样就差不多了”,心里那根弦就会松懈,开始追求安乐。这些都将成为以后工作的陷阱。


稻盛和夫曾经讲过一个名为“空中漂浮的人力自行车”的故事。虽然是空想,但是持续脚蹬的话,传动装置就会运行,自行车也就会成为像浮在空中的直升机一样的乘用工具。现在的日航正浮在空中,因为有重力,所以只要还悬在空中,就不能停止脚蹬。更何况是要逆着重力反方向上升,所以必须比此前要更用力地脚蹬。如果脚蹬的力量减弱一点,其力小于重力的话,“自行车”就会渐渐下降,最终坠落到地面。


经营同样如此。如果想要维持公司的高收益,就不得不付出和之前同样的努力和心血。企业当下的经营状况良好,正是一直以来社员齐心协力努力的结果,但这绝不能保证未来亦是如此。企业的未来如何,要看从当下开始,经营者要付出怎样的努力。


今天,我们向大家介绍了几个发展企业经营者需持的哲学理念。重要的并不是理解或不理解这些哲学理念,而是要心想自己要成为这样,不时地反省,为心领神会这些理念而持续付出努力。


正如同佛教和基督教中所说的戒律一样。佛僧和信徒从佛或神那里获得训诫,并要坚守这些戒律。但是,即使是宗教界的长老级人物,也不可能完全遵守来自佛和神的戒律。普通人也是如此,想要遵守却怎么也做不到。但即使这样,也要想着一定要坚守,事事不忘翻阅教义和圣书,进行反省。这样做和不这样做的人,所获得的人生和经营的成果是完全不同的。我们每天都要不断反省。一边反省,一边要努力地去践行这些哲学理念。通过这些努力,一点点磨炼自己的灵魂,提升自己的心性。稻盛和夫认为,这样的反省和努力,是在践行这些哲学理念时最重要的东西。


经营者自身努力提升自身的心性,净化自身的灵魂,员工就会想“如果跟着这样优秀的人,我又有什么理由停滞不前……”,他们就一定会尽力为企业的发展贡献自己的力量。不管是何种行业,想要抓住员工的心,给企业注入活力,经营者自身必须要拥有能够吸引社员的人格魅力。


当然,经营企业,构建销售和物流体制,管理会计和财务体系,以及整备具体的经营方法,这些都是不可或缺的。但是想要实地推行这些体制和方法,需要员工的协助。作为经营者,可以命令员工,通过权力让员工对自己臣服。但是,如果员工没有从心里认可你,那么到头来,经营者为工作所付出的所有努力都会付诸东流。相反,如果员工信任并且尊敬经营者,想着为自己的公司鞠躬尽瘁,即使经营者不发出指示,员工也会自己自主地开始工作。


所以,经营者要通过践行这些哲学理念,提升自己的心性,追求具备让员工尊敬的人格。同时也要努力让员工有这样的想法:“既然社长有这么好的构想,我们尊敬社长,和社长有同感,所以我们要和社长一起为公司的发展奉献力量”。


如果这样做,企业必定能够长远发展,持续繁荣。

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