众所周知，咱们直销事业是依存人际关系的事业，想要搞好我们与客户之间的人际关系，其重点在于沟通。所以，对于我们来说，掌握一些常见直销沟通话术，就显得尤为重要了。

对于不同的人，我们需要沟通的重点也有所不同，但是如果我们通过掌握一些经典的直销沟通句型，能与客户找到话题，从而获得一个良好的开端的话，这将对于我们的直销事业非常有帮助。所以，下面的内容就是我们听话猫为伙伴们总结并整理出来的从事直销必备的四大黄金句型：  

第一条黄金句型：任何事都可以拒绝参与，但不要拒绝了解  

在电话邀约的过程中，我们总会遇到对方这样那样的拒绝，如果我们能用巧妙的话术、正确的有说服力的事实或是道理，化解或转移对方的拒绝，我们就能赢得邀约的成功。  

在电话邀约中，如果对方问：“有什么事吗？在电话中说清楚就好了。”如果我们说：“我正在和朋友运作一个新的事业，这个新的事业有很多成功的案例，相信你可以在这个事业中获得更大的成功，这是我打电话给你的主要原因。”对方有可能会说：“我现在的事业很稳定，不想再做别的事，以免分心。所以，我对你所说的事情不感兴趣，也不必去了解。”  

面对这个问题，我们则可以说：“任何事情都可以拒绝参与，但不要拒绝了解。我们不愿意参与某件事，一定是因为对这件事不了解，当我们对某件事有了充分的了解之后，我们就会发现这件事的真实情况，就会发现这件事跟自己有很大的关联，并且可以带来好处，这个时候，我们自然愿意去参与、去了解，你说是吗？我们面对任何一件新生事物时都要开放自己的心态，多了解—下总没有坏处，你了解了可能就多发现一个机会，那些成功人士不是比我们聪明多少倍，而是他们比我们善于发现机会，抓住机会。而他们之所以能抓住机会，是因为他们凡事第一愿意多了解。了解过后，如果发现有价值就会参与，如果没价值，就不参与。多了解多一次机会，少了解就少一次机会，不了解就没有机会。毛主席说过，没有调查就没有发言权。对于任何一件事，我们没有经过充分地了解， 没有经过充分地调查，我们就不能轻易下结论，就不能说这件事好不好，能不能做，你说是不是呢？” 

如果我们把这些话讲出口，相信对方一定会认真对待，当他认为我们说的有道理时，他可能会答应我们的邀约。这个有效的处理反对意见的句型除了可以用在电话邀约外，还可以用在讲计划以及面对面沟通当中。

如果对方说：“直销我了解了一点，但不适合我做。”我们则可以说：“直销好与不好，需要你去了解，你不了解，你对它的判断就难免有偏颇；直销适不适合你做，不能靠自己的想象，而要靠自己亲自去体验，亲自体验了，如果你真觉得不适合自己做，你再选择不做。事实上，多了解，试着参与，并不需要你花什么钱，也不需要你花什么精力。我们很多企业要实行某个行销策略，是不是需要先测试？我们生产一款新产品，是不是需要先测试？测试过后，证明了这款产品是可行的，我们才会采用。测试是最有效的，最没有风险的，也是成本最低的。你说对吗？”

第二条黄金句型： 你做不做并不重要，重要的是当你决定要做的时候，我们怎样帮你做的成功 

把人邀约过来之后，我们就要把产品示范做好，把计划讲好。当我们把产品示范做好了，把计划讲好后，可能会出现三种情况：

第一种情况是顾客对我们笑笑说这个生意不适合他，然后走了。这类顾客不买产品，也不跟我们一起做直销。

第二种情况是顾客很满意产品的品质，愿意购买产品，作为我们的忠实消费者，但不跟我们一起做直销。

第三种情况是顾客很喜欢产品，更惊讶这个平民致富的事业计划，他立即购买产品，办理加入手续，很快就成为了我们团队当中的一员。

对于第三种人，我们要欢迎他们的加盟，恭喜他们做了一个正确的决定。对于第一种、第二种人，特别是第二种人，我们要利用好我们自身的影响力，尽力说服他们加盟，这是对自己负责，也是对他们负责。我们希望他们除了使用产品之外，还能跟着我们一起做直销。 

如果我们的潜在对象说：“别说了，直销我是不会做的。”

我们可以说：“你做不做并不重要，而当你决定做的时候，我要考虑的就是怎样才能帮助你把这个事业做得更加成功。直销是一个人帮人、人助人的事业，在这个事业里，彼此的利益只有互补性，没有冲突性，帮助别人做大事业就等于帮助自己做大事业，帮助别人赚钱就等于帮助自己赚钱。我之所以要帮助你赚钱，帮助你成功，一是因为这是这个生意的魅力和特点在于此，二是我把你邀请到这个事业里来，我就有责任带着你一起往前发展。” 

同时，我们还可以向他分享这样一个观念：帮助别人得到他所想要的，你就能得到你想要的。 

我们可以对他说：“在很久以前，我们就知道，直销有它的独特性，这个独特性就是帮别人得到他所想要的，你就能得到你想要的。当然这个前提条件是先去帮助足够多的人得到他们想要的东西，你才可以获得你想要获得的一切，而这一点在刚开始的时候，是不容易领悟到的。最初，你的成功之路似乎是你要卖出很多产品，推荐很多人，然后教会他们做同样的事情，努力工作，他们就能赚钱，当然你也能赚到钱。我们以为只要我们发展一堆人，我们的直销公司的电脑就会自动给我们送钱，很快你就会发现，这样的态度是行不通的。人并不是物体，你必须去了解他们。他们是你的家人，是你的朋友，你只要觉得你的事情给自己带来好处多于给别人带来的好处，你才会去享受这些事情。” 

当潜在对象听完你这一番话之后，他心里就知道了：“原来直销跟传统的销售不一样，直销是一个分享的事业，是一个人助人、最后大家一起成功的事业。一开始，自己不懂没关系，有人会教会自己；自己业绩不好也没关系，有人会帮助自己做好业绩。原来做直销并没有那么难，并没有那么可怕，这或许是一个不错的机会，我为什么不试一试呢？”当他这样想的时候，他的抗拒点就消失了。

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