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向艾多美取经:文化,与消费者双向奔赴的起点

发布人:销猫新零售 来源:销猫新零售 发布时间:2024-01-11 10:10:51



艾多美文化无形而有力。


文 / 洞察猫(这是销猫Pro的第26篇原创文章)

本文约2300字,建议阅读3分钟


2020年,艾多美选择在这个挑战不断的关头进入中国市场。如今,三岁的艾多美(中国),已发展成为了位居山东烟台纳税前列的企业 。艾多美(中国)不仅存活了下来,成功打开了市场,还做到了退货率极低、认可度和知名度稳步提升,实现了和消费者的双向奔赴。强劲的发展势头,让人不禁想向艾多美取经。


艾多美董事长朴韩吉所著的《艾多美DNA》一书中写道:“艾多美认为,品牌的力量不在于全球知名度如何,而取决于是否值得信赖。”当追问消费者对艾多美的信赖从何而来时,我们无法忽略艾多美对于正直和善良文化的坚守,这是艾多美事业的基调,也是解决方法。文化坚持的背后,其实就是艾多美的经营逻辑,它指引着艾多美朝着正确的路,走了很远。在艾多美的三个核心文化中,我们能找到它的答案。


艾多美董事长朴韩吉所著书籍《艾多美DNA》


原则中心文化,是正道的灯塔


仰望星空,脚踏实地。坚守原则就像一个灯塔,指引着艾多美健康有序地建设市场。朴韩吉董事长认为,只有遵守基本原则,才能实现更大的飞跃和成长。


艾多美花了许多精力培养事业伙伴,让事业伙伴成为即拥有商业道德又遵守法律规定的人。比如,艾多美设立了商业合规事业部,以此纠正市场中的不良行为,规范市场活动。值得一提的是,艾多美每个月都会开展“成功学院”和“一日研讨会”的培训活动,并在活动中,加强合规经营方面的指导和宣传,帮助事业伙伴把路走扎实。艾多美的原则坚持,最终反馈到了事业伙伴的行动上。杜绝了浮夸和虚假的艾多美,不断赢得了市场的肯定和事业伙伴的追随。


艾多美(中国)梦想中心

艾多美事业伙伴不仅遵守他律,还加强自律,2022年5月,艾多美(中国)举行了原则中心自律委员会启航仪式,令艾多美经销商能充分发挥规范自律的作用,齐心规范市场行为。


原则中心自律委员会

艾多美人不相信暴富,但他们会走得更稳当,因为在艾多美平台,能实现一分耕耘一分收获。如今的消费者,逐渐理性化,扎根产品才是最有效的方法之一。艾多美已经进入全球几十个国家和地区,不管走到哪,不变的是对遵守法规、正道经营的坚持。



共同成长文化,凝聚齐心前进之力


艾多美努力打造只体验一次就会100%满意的良性循环。需要知道的是,达到百分百满意并不容易,而艾多美的做法却让人眼前一亮——它通过合力促进事业发展,力求共同成长。众人能移万座山,艾多美一直努力追求与消费者、经营者同频,令产品和口碑共振。


艾多美为事业伙伴带来了事业上的利器——优品良价的产品。艾多美事业伙伴都曾表示:“品质好,价格低,就不愁找不到消费者。”艾多美事业伙伴一方面依靠着公司的大众精品和售后服务,另一方面做好产品服务,最终留住了客户。


艾多美牙刷获“山东优质品牌产品”认定


不仅如此,艾多美还为事业伙伴建立起了坚实的服务支持。去年3月,艾多美(中国)与阿里云合作,全新上线了艾多美艾购商城2.0系统,让事业伙伴的展业分享操作更加便捷,也有力实现了购物流程简便化,让中国消费者的体验更加舒适。


艾多美另一个共同成长的对象是中小合作企业。在品质保证的前提下,选择与中小企业合作,对原材料采购到运营资本等方面进行支持,将优质的产品以超值价格的产品回馈消费者,最终形成良性的循环。


艾多美精品

艾多美热销全球17个国家和地区的拳头产品焕力饮就是最好的例证。焕力饮从产品研发、原料供应、生产加工到交通运输,每一个环节都紧密配合。焕力饮产品的热销,也让原料种植基地、科玛BNH公司在内的合作伙伴收获了发展。与此同时,艾多美持续让利消费者,于是,焕力饮的市场需求越来越旺,成为了艾多美事业伙伴们不断开拓市场的动力来源。这就是艾多美搭建的良性循环


艾多美拳头产品焕力饮


艾多美与公司伙伴、合作伙伴、顾客、社会各方的共同成长,生成了创造更多机会的力量,在中国这片土地中,找到了商业的更多可能性。


艾多美(中国)梦想中心


分享文化,“艾”让世界多一分美


艾多美(中国)自成立以来,始终持续秉承分享文化。分享文化是指艾多美通过爱与世界沟通的文化。有爱者处处皆春,艾多美的分享文化永无止境,艾多美(中国)亦成为了履行社会责任最积极的跨国企业之一。


近日,在华夏时报社主办的“2023(第三届)华夏公益论坛”中,艾多美(中国)公益项目“微笑行动”获得了“华夏时报十大年度公益项目”奖。该项目自2021年启动,致力于守护唇腭裂患儿的生理及心理健康。


“微笑行动”获“华夏时报十大年度公益项目”奖


“微笑行动”是艾多美众多公益项目中的一个,值得关注的是,艾多美还开展关注不同领域的公益项目——“艾心援助”“艾心厨房”“沙棘公益种植”“为‘艾’守护”“爱心冬衣”等。艾多美对不同弱势群体都给予了关怀,无论是帮扶残疾人、关爱贫困青少年儿童、还是为女童捐赠卫生巾,都触动着人们心中最柔软的地方。艾多美对不同事业都给予了支持,不论是贫困地区的教育事业,还是绿色环保事业,都让人看到艾多美在公益建设中的长远思维,也让人对分享文化产生了理解和思考。在灾情发生时,艾多美亦在第一时间,积极主动伸出援助之手。这些关注不同领域的公益项目,就像星光,最终汇聚成了满天繁星,不断为社会传递正能量


艾多美公益项目


文化无形,产品有力。文化无形,口碑有声。文化无形,爱有温度。在企业快速发展的过程中,但只要核心文化没变,方向盘就不会失灵,与消费者建立起的信任桥梁就不会轻易断掉。纵观艾多美在中国市场中的表现,就能明了,艾多美的文化是鲜活的,人人都可以坚守和传承、是能化为行为准则,让事业的列车永远在轨道上运行。艾多美的路越走越远,越走越宽。


源浚者流长,根深者叶茂。相信艾多美还将创造更多绵延不绝的精彩。



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