做自己的健康第一责任人，成为全民共识，大健康行业的机遇显现。疫情三年的阴霾渐渐消散，所有人都松了一口气。

当然，市场恢复也有着客观的节奏。用一位猫友的话来说，2023年并不会一飞冲天，更是深耕元年。

2023年上半年即将结束，销猫在这个承上启下的节点，特别推出“2023请回答”专题策划，并邀请大家来回答“灵魂三问”：

1、你如何看待2023年行业发展趋势？

2、你对今年的发展有何规划？

3、为了实现以上规划，你会付出哪些行动？

百花齐放，记录真实。我们希望将行业内品牌方、一线创业者、专家学者的观点收集并传播，从不同的角度，共同呈现出行业的发展图景。

以下是销猫的好朋友——金日(中国)常务副总经理于秉良先生对于“灵魂三问”的分析与回答。

一、2023喜忧参半，直销有巨大发展前景

2023年是疫情三年结束的第一年，行业在2019年经历了百日行动后，又经历了三年疫情，这对于以面对面沟通为主，以家庭聚会、小型会议为基础的组织行销模式，造成了很大冲击。

实际上，这三年来，行业很多企业都放缓了发展的脚步，他们用线上会议的方式，来弥补无法见面沟通的缺憾。然而，我们行业的营销方式是建立在强关系之上的，如果只是线上运作，没有情感互动，很难建立起牢固的信任关系，发挥不出直销本身的优势。这也是这几年行业发展受阻、业绩整体下滑的重要原因。

疫情后的国内外经济环境已经发生了深刻的变化，各行各业都面临着更多的不确定性，各种内外部挑战迎面而来，行业发展难度不断增大。所以，我对2023年以及未来的预判是喜忧参半。

首先，受国内外诸多因素的影响，外部经济大环境持续下行，2023年外贸、房产、实体及电商等行业每况愈下，大部分行业都面临着产能过剩、需求萎缩、竞争加剧的惨烈局面，生存无以为继，发展更无希望。大家都面临着一场空前的内卷和煎熬。短期内，国外环境不会改变，而从内部来看，加剧这些问题的原因主要有三个，其一是投资者信心不足，其二是外贸出口大幅度下滑，其三是消费水平的下降。

2023年4月份社会消费品零售总额主要数据环比

第一，投资缩减，由于投资环境动荡，就业市场低迷，目前人民币的存款已经达到历史同期的最高水平，现在很多人是有钱不敢投资。同时，因投资不足，很多行业规模缩减，导致企业开工不足，企业开启裁员降薪潮，这本身对实体经济的发展，就是一个沉重打击。

第二，出口下滑，今年2-3月份，整体的外贸出口骤降40%-50%，也就是说，疫情虽然结束，然外贸并没有迅速好转，反而考试出现大幅度下滑。主要原因是贸易战和国外市场消费低迷所致。出口前端是中国庞大的实体制造业，出口下滑，将直接冲击到实体经济，也间接打击投资和就业

第三，消费萎缩，宏观上看，美国、欧洲如今是通货膨胀，而中国是通货紧缩，中国作为世界工厂，拥有大量企业以及充沛的产能，但市场实际消费与产能之间却严重不匹配。

消费问题解决不了，直接冲击实体经济，也会进一步打击投资者信心。

这三个问题如不能有效解决，将会形成恶性循环，给经济、民生以及社会发展带来长期的影响和不可估量的损失。

生活总有希望。在负面因素之外，2023年和未来也有许多新机会。

金日(中国)常务副总经理于秉良先生

疫情固然使经济大环境不好，但这三年疫情，也助推了大健康产业的发展，健康日益成为全民共识，并且国家政策层面也出了很多利好政策。这都有利于助推大健康产业的蓬勃发展。从深层次看，在当下的中国，大健康产业的发展已经成为一种势不可挡的必然趋势。

首先，中国从去年开始步入了深度老龄化的时代，60岁以上的老人接近3亿，可以推测，55岁甚至50岁以上的老人，或将有5亿甚至更多。人老多病，老年人对于健康的需求更显著、更迫切、也更广泛。如此庞大的老龄化人口，将成为人类历史上的一大奇观，隐藏着无限的市场动能，必将推动中国大健康产业持久、迅猛发展。

其次，从环保上看，改革开放四十多年，举国上下粗放型经济发展所造成的环境污染触目惊心。江河湖泊的污染、化肥农药的泛滥、各种各样食品添加剂的滥用、抗生素的滥用、转基因食品日渐增多等等环保问题严重侵害国人的健康。这也是习主席何以提出“”青山绿水就是金山银山”号召的缘由。然而，很多无染已经积重难返，给人们造成的健康伤害也需要很长的时间才能解决，解决这些问题除了要注重环保，加强管控外，主要靠大健康产业。

直销行业作为大健康行业的一环，不仅拥有丰富的健康产品，在行销模式上注重健康知识的传播、健康素养的养成；既强调自身的健康，也强调他人乃至全民的健康。实践证明，组织行销模式在很多方面优于其他模式。

此外，直销行业投资门槛很低，没有学历、年龄、性别、资历、关系等的限制，每个人都可以平等的加入某家公司，只要愿意努力，平凡的人，也能在这个行业取得非凡的成绩。当前各行业都在发生着深刻的变革，就业率持续走低，直销行业可以充分发挥促创业、保就业的独特优势，为国家、社会稳定和经济发展贡献力量。

可以预见，直销行业发展未来可期。

二、做好六大规划，走出下行周期

环境变化的背后，是规律的运行周期。当前，所有行业都面临世界经济的下行周期。

世界经济是一体化的，也是全球化的，每一个国家都无法脱离全球经济独立存在。那么面临下行周期，我们无法改变，只有做好我们自己的事，做好自己的规划，抓住属于我们的确定性，才走出周期。

未来，我们将从六个方面做出规划。

第一，产品是基石。

任何一个企业，都必须提供一个产品或者服务，这是企业营销、模式、经营管理的基石。无论环境如何变化，把产品做好，始终是企业最重要的事。

金日产品展示

第二，用户是中心。

市场经济本质上就是供需关系，一定要有需才有供。要把用户真正当做自己营销的中心，研究用户的购买行为，真正站在用户的角度，去解决他们的痛点。

第三，教育是灵魂。

直销行业，容纳了五湖四海各行各业的人，但当他们选择同一个平台后，就需要公司、系统、团队通过教育，培养标准化人才。教育的过程就是重塑灵魂。

第四，服务是保障。

消费者选择我们抑或经营者选择我们，都是有所求的。要么为了健康，要么为了财富，要么两者兼而有之。我们如何达成他们的目标？我们能提供什么样的服务？这是必须要想好，更要做好的事情。因此我们应该真正本着成人达己的理念把服务做好，真正帮助消费者解决健康的诉求，帮助经营者解决创业的诉求，而不能只关注自己。

第五，店铺是道场。

在我们的规划中，店铺的发展将是未来的重点。随着经济逐步下沉，社区将是必争之地，没有扎根社区，是做不成事的。

确保店铺生存和发展是关键，我们将结合线上与线下的运营手段，根据不同的市场、不同的阶段去做不同的配比。除此之外，在宣传企业文化、品牌以及教育培训上，我们将会拿出更好的政策去加持市场。

第六，工具是支撑。

这个时代，新工具层出不穷，企业管理层也好，市场领导层也好，都应该对工具保持开放的心态，去接受当下的新工具，如抖音、AI、人工智能、元宇宙等数字化营销工具。

从另一个层面上来看，直销行业的商业模式何尝不是一种工具呢？今天这个“工具”变成一个行业，这都是发展的结果。所以我们要去活学活用工具，与时俱进。

以上关于产品、用户、教育、服务、店铺和工具，就是金日2023年以及未来的规划。唯有做好自己，才有可能在残酷的环境下活下来。

三、重中之重，是加强店铺运营

对我们来说，今年也是我们的直销事业新元年。因此，我们重中之重，是在行动上破局。

而其中的重点，就是加强店铺的运营。

“金日优生活”店铺外观效果图

首先，店铺是深入社区的堡垒。现在大家都在谈讲私域，每一个社区就是一个店铺的私域市场。假设我们全国各地有1000家门店，这1000家门店真正深入社区，把社区的私域流量聚合盘活，就是市场营销和网络建设的坚固堡垒，可以源源不断地通过服务市场终端实现可持续增值。

第二，店铺是品牌和文化宣传的阵地。通过店铺，将企业文化深入社区，那么这个社区慢慢也将成为企业品牌和文化宣传阵地。

“金日优生活”店铺内部效果图

第三，店铺是人才培养的摇篮。我们开拓市场，就必须建立“人网”，而人网需要店铺这个平台来支撑，去承载小型聚会、培训等需求。因此，店铺将是人才培养的摇篮，没有人才，就没有队伍的壮大，市场就很难持久。

第四，店铺也是用户服务的前沿。我们服务用户，最好的方式就是靠店铺来服务。店铺是常量，如果没有店，人就是流动的，我们需要店铺为市场提高持久的、常态化的服务。

今年第二个行动， 是加强市场管理能力，从原来的粗放型管理向精细化管理转变。

我们在管理上，要向头部企业学习，从粗放到精细转变。如在会议、营销、教育、日常管理方面，都将一步步向精细化、精准化迁善。

此外，在对“人”的管理上，以往我们主要抓高层、抓系统领导人，在未来，我们将对基层经销商也做到精细化管理。

其三，运营上的管理，将从重结果改为重过程。过去我们只关注每个周期的业绩，但不知道业绩是从哪里来，从哪个市场来，或者说从哪个产品、活动、政策而来，在未来我们将对此做出改变，从重”果”，到重“因”，因对了，果才可能对。

第三个行动，是提高数字化营销能力。这对我们是一个全新的课题，也是我们接下来马上要推进的项目。生产力变革的首要因素就是生产工具。数字化工具可以大幅度提升管理效率和营销能力，从而降低能耗，提高盈利能力。

当然，数字化运营不是一天建成的，也需要量体裁衣。我们并不建议盲目推进数字化，首先要吃透数字化，从公司领导层到系统领导人都必须共同对数字化进行全新的认识，同时建立数字化运营的团队，推进数字化的进程，逐步提高数字化运营能力。

数字化的作用显而易见。比如会议和日常运营，系统领导人就需要借助数字化工具，实时了解自己团队业务情况，会议效果，以及活跃的消费者，业绩的构成，畅销产品等等数据，并根据数据分析利弊长短，从而做出精准的决策。

金日下一步也将针对以上问题，从行动上，去提升店铺运营能力、市场管理能力、数字化营销能力，为市场赋能，为管理提效，让店铺增值。