9月3日~4日，2022美乐家（中国）年会在杭州举行，线上直播吸引了数十万人观看。

在行业内，美乐家是略显“另类”的存在。

这家公司拥有重金难求的直销牌照，却从未承认从事“直销”，而是以“直购”身份活跃于市场；这家企业尤为低调，却在疫情等多重挑战之下，入围2020年度上海奉贤区“财富百强企业”名单，纳税金额超过1亿元，拥有“富足”的财务水平。

在年会现场，美乐家公布多项举措持续赋能伙伴，在中国市场稳稳扎根。销猫提炼了六大重点，为你复盘本场年会。

1、成绩单回顾：持续为伙伴带来收入，指标增长明显。

• 成立37年来，截至今年5月，美乐家与全球伙伴分享了67亿美金的利润。
• 在中国区，截至目前，新晋升的伙伴达到2.6万人次，同比增长36%；新加入的经营者同比增长22.1%；服务费人均同比增加7.7%（共约有3600万元）。

美乐家在中国市场的布局，聚焦于产品、数字化和业务。

2、以数字化策略，帮助伙伴提升续订率。

据美乐家（中国）总裁许玮先生介绍，美乐家在今年就对官网、小程序、视频号进行了升级。在下半年，美乐家在数字化版块还将进行3大升级：

• 消费回馈版块即将重磅升级

能够帮助顾客一目了然地查看消费回馈积分明细，帮助伙伴打造优质推荐，明确首推原则，促进顾客持续性消费，并进行会员升级。

• 美乐家易购小程序功能上新，推出“可以复制的购物清单”

伙伴只需一键转发、轻松分享，就能让顾客跟着清单购买，方便顾客续订产品。

• 在中国区，率先上线新顾客跟进中心升级版功能，可随时关注顾客的续订情况

比起升级前只显示近6月的亲自服务顾客数据，全新升级后的新顾客跟进中心将显示所有亲自服务顾客信息，方便伙伴更及时、更详尽地获悉亲自服务顾客的续订情况和信息反馈。

3、业务策略上，提出“两个抓手”和“一个落实”。

其中，第一个抓手是聚焦 D3 和 SD 的培育；第二个抓手是提升LVIP 比例达到 40% 以上，续订率达到 92%。

一个落实，则是指领导人们要带领伙伴落实“五中全会”，定期举办冲刺会、新顾客欢迎会，家庭聚会，事业引航会和恭贺会，认真落实每月、每周、每天的行动计划，达成目标。

4、赋能伙伴，推出多项业务工具。

• 《范德士箴言录》重磅更新，方便顾客与伙伴了解美乐家文化。

• 全新的《4个月新顾客跟进表》上市，提供跟进清单模板，让伙伴做到“易使用、易复制、易引发”。

• 全新推出产品&事业小视频。

据了解，美乐家将会推出产品知识小视频，提升产品力，让伙伴在面对推荐和续订场景时，更容易。而事业&文化小视频，则是重在提升伙伴事业力，帮助引发潜在伙伴。

• “万用手册”不断升级，升级版的《认识美乐家》上市。

在美乐家的定义中，这份事业重在“复制”。而只有足够的简单才能易于复制，因此，从去年开始，美乐家通过对各个职级伙伴的深度调研，《认识美乐家》这本书不断进行更新，帮助伙伴在市场开拓时做到“易讲解、易复制和易引发”。

5、产品策略上，新品持续上新，配套组合产品活动。

美乐家（中国）市场副总裁吴殷女士介绍了3款新品，包括水·贝娜光采美肌CC霜、水·贝娜柑橘与忍冬香水、水·贝娜茉莉与雪松香水。

与此同时，美乐家在产品营销上，推出专属的活动，带动销售，包括今年上半年推出的径捷能关节舞挑战赛、水·贝娜AI肌肤测试、100种污渍大挑战，都对产品销售产生了明显的效果。

数据显示，在近期举办的“100种污渍大挑战”中，美乐家衣物洗护类产品的销量提升了33%。

在下半年，私房特饮征集令活动在9月上新，并为此配套《奶昔手册-爱上手调创意饮》工具书，帮助顾客与伙伴DIY美乐家健康饮品。

此外，美乐家对新进会员有超值套组优惠、超值迎宾礼等活动，促进产品销售和顾客续订。

6、奖励规则清晰细分，为伙伴持续助力。

值得关注的是，本次年会约有3/4的时间，都用于在表彰伙伴，并邀请达成职级的伙伴进行培训分享。

在奖项设置上，美乐家从个人推荐、培育伙伴、市场续订、市场成长等方面进行细化拆解，设置了4大类，18种奖励，刺激市场活力。

美乐家执行主席范德士曾强调，美乐家欢迎所有的小人物，欢迎愿意通过努力工作来改善财务状况的普通人。他认为，美乐家提供的是公平的竞争环境，但实现成功的方法在于每周持续增加新顾客。

为了持续增加顾客，美乐家总结出了“411”基本行动指南，鼓励每个伙伴聚焦在每天和每月的 “411行动”，从微行动中，达成微目标，一步一个脚印。

打好手中牌，在手里都是好牌的时候，别浪，稳稳地把握住机会；当手里都是烂牌的时候，少输点，保持好心态，别下牌桌，别掀桌子，就还有赢的机会。

充满策略的美乐家，持续地提升顾客复购率（续订率），持续地吸引新人加入，正在中国稳稳地成长，收获稳稳的幸福