“只有持续加快数字化升级，坚守对品质的初心，加大对产品的科研投入，如新才能有机会重回巅峰。”

作者：洞察猫

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4月23日，如新上线了一款号称朋友圈展业神器的“如新看点”小程序。

销猫新零售（DSxiaomao1130）了解到，在这款小程序中，拥有着包含品牌、产品、荣誉、资讯等4个版块的素材库，如新的经销商能够使用小程序进行修文修图，迅速搞定朋友圈发圈图文，一键保存并随时发布。小程序会定期更新专属精修的美文美图和各大媒体的资讯报道，支持搜索、批量下载和一键分享等功能，以此提高所有经销商的发圈效率。

“如新看点”小程序首页

“如新看点”在上线首月就打造了128套朋友圈文案，访问数突破了57万，访问人次超过7万，深得如新经销商的喜欢。

可见如新在第一季度业绩下滑17%，经销商减少22%的情况下，展开了一系列的“急救”措施。持续火爆的“如新看点”的背后，也是如新在后疫情时代的新战略布局。在全球疫情的影响下，如新作为老牌直销企业，面对突如其来的压力，势必要展开新的动作。

坚定年轻化人才战略

“如新有业绩要求，每个月要完成15000以上的业绩才会有收入。”曾经的如新经销商陈希告诉销猫，在年初的疫情影响下，她放弃了已经做了5年的如新，和团队中的许多人一同加入了其他直销企业。

不过销猫发现，陈希自己仍然还在使用如新的产品。“直销公司的产品大多数都是不错的”，这也是陈希只选择直销而不选择微商和社交电商的原因。

在如新的Q1财报中显示，2020年第一季度如新经销商的人数为49,551名，较2019年第一季度的63,248名下降了22％。因此企业不得不开始启动“人才战略”，而“年轻化”则是每一个直销企业的目标。

在今年五月份一次“‘新’青年，敢不同”的主题论坛上，如新中国总裁郑重就曾表示，年轻人要自己去创造不确定性，敞开心扉拥抱不同行业的新挑战新机会。在企业竞聘岗位时，要从容面对，无论求职成败与否，对未来要有乐观向上的心态，和越挫越勇的坚强意志。

如新中国总裁郑重在论坛上发表演讲

因此，如新通过一系列赋能，试图为新时代年轻人提供更加弹性、更富成长性的职业发展机会。截止2019年6月，如新大中华区的90后员工已占员工总数的32%；所有管理职员工中，千禧一代的占比为38%；2019年上海总部实习生转正率达到21%。

在如新看来，今年上半年发生的各种黑天鹅事件虽然给经济和企业发展带来很大冲击，但是不会改变中国经济长期向好的基本面，因此会继续坚定年轻化人才战略，挖掘和释放千禧一代和Z世代的力量，为年轻人提供灵活的就业形式和发展空间。

据了解，如新多年来与国内外多所高校建立长期校企合作关系，为在校学子搭建快速就业、实习绿色通道，创新数字化人才招聘手段，为企业吸纳更多具有国际视野的年轻人才。

“现在越来越多的年轻人也开始在加入如新，包括很多经销商，”与陈希同期加入如新的梁萱表示，“我反而觉得业绩考核更能给我们提供一些下市场的动力，我们这些‘老人’自然不愿意在年轻人面前认输。”

多方面提振市场信心

经销商逃离还有一个原因，那边是市场信心的不足。

在疫情影响下，原本陷入低谷的直销企业雪上加霜，企业经营与发展面临着诸多难题和挑战。

“开不了会，谈不了单，疫情期间的业绩惨不忍睹，所以也没啥收入。”陈希告诉销猫，她一度对直销的未来产生了怀疑的心理。

不过疫情也倒逼企业增强了对复杂严峻局面的判断能力、驾驭能力和应对能力。正如如新的首席执行官Ritch Wood在发布财报之后说的那样——“随着中国恢复工作，中国大陆的局势正在稳定，我们认为这一关键发展将转化为全年的改善。我们预计，随着全球其他地区大流行病限制的缓解，大多数其他市场也会出现类似的趋势。我们继续相信这一趋势，再加上我们在2020年末推出的最新美容设备，将使我们的业务在年底前恢复增长。”

疫情期间，如新启动了线上直播，来及时赋能事业经营伙伴的业务。为了满足消费者个性化、多样化的消费需求，同时让企业的科技创新、产品品质等优势更加深入人心，如新打造了如新美颜社、如新养生堂、如新科情局三大内容板块，并邀请了多位拥有百万粉丝的营养健康达人、营养科普达人、美容护肤达人以及行业资深的研发大咖、品控大咖来到直播间，分别从美容护肤、健康养生、研发科普等方面进行深度分享，不仅为消费者普及更多的健康生活理念，也让消费者对如新产品的品质和有效性更加认可。

如新直播中打造的三大内容板块

据悉，仅在2月份，如新的线上直播便创造了超3473.2万人次的观看成绩。在疫情期间，如新通过云营销战役，来助力企业转危为机，同时也加速了企业数字化升级进程，以此增强事业经营伙伴对未来市场拓展的信心。

抢抓中国市场机遇

疫情发生后，为减少人群聚集，如新中国各体验点宣布暂时关店，停止线下营业。直到疫情逐步得到控制，才陆续恢复营业。

期间如新为助力抗击新冠肺炎疫情，向湖北青少年发展基金会捐款100万元人民币，统筹用于各地收治新型冠状病毒感染的肺炎病人医疗机构救治费支出和购买疫情防控工作所需的物资、试剂、防护用品等。

随后为支援抗击新冠肺炎疫情第一线，如新中国又捐赠了400台空气净化器，通过湖北青少年发展基金会发往疫情最为严重的城市之一黄冈。

如新中国捐赠的400台空气净化器

在全国人民的共同努力下，国内疫情防控形势持续向好。“危机”向着“生机”不断转化，在如新全国41家体验店、大中华创新总部园区、9个仓库、2个工厂100%复工复产后，如新亟需把握机遇，恢复往日的生机与活力。

与此同时，如新于去年底动工的大中华创新总部园区二期项目也于3月31日恢复建设，该项目是如新投资3.6亿元人民币的新生产基地，将以工业4.0的标准来打造，采用最新技术和智能化管理系统，将质量管理贯穿于整个生产过程。据悉，该项目建成后，基地生产的产品将计划同步供应如新亚太乃至全球市场，助力“上海制造”走向全球。

只有顺应全球经济发展趋势，企业才能获得更广阔的发展空间。从目前情况看，中国在应对新冠肺炎疫情上取得了积极成绩，以中国为首的亚太市场无疑是企业发展的新机遇。

后疫情时代，对于消费者已经改变的行为和消费习惯，如新倘若能够抓住这一波发展机遇，持续加快数字化升级，坚守对品质的初心，加大对产品的科研投入，未来仍有可能实现逆转。对此，销猫也将持续关注。

*应受访者要求，文中陈希、梁萱均为化名。

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