过去的2019年，我们听了许多“转型”“升级”“现代化”“年轻化”之类的政策和战略，每个直销企业都试图在寒冬之中谋得先机，寻求突破。一年时间过去了，他们得到了市场怎样的回馈？

最近，多家外资上市直销企业都披露了第四季度以及全年财报，其中有喜有忧，让我们一探究竟。

康宝莱：中国区销售下滑25.4%，全球年交易额仍创新高

2月19日，康宝莱报告了截止2019年12月31日的第四季度财报和全年业绩。

根据财报数据显示，去年第四季度，康宝莱交易额同比增加3.8%至15亿美元；净销售额为12亿美元，同比增长2.8%；净利润为5670万美元，上年同期为4890万美元，同比增16%。

2019年全年，交易额同比增长3.0%至61亿美元，创年交易额新高，除中国市场外，交易额同比增长6.7%；净销售额为49亿美元，与2018年全年相比相对持平；全年净利润为3.11亿美元，2018年为2.97亿美元。

数据来源：公司财报

从区域结果来看，亚太地区净销售额为3.304亿美元，比2018年增长17.8%；欧洲、中东和非洲地区净销售额为2.411亿美元，比2018年增长3.5%；北美地区净销售额为2.336亿美元，较2018年增长8.9%；墨西哥地区净销售额为1.166亿美元，较2018年增长1.8%；南美和中美洲地区净销售额为9270万美元，较2018年下降9.1%；总体来说，2019年全年，康宝莱净销售额为49亿美元，与2018年相对持平。

只不过，康宝莱在中国地区的表现仍不达预期。中国地区净销售额为2.059亿美元，较2018年下降15%；全年销售额7.52亿美元，同比下滑25.4%。

为了应对直销寒冬，在过去的2019年康宝莱也在极力改善中国区的营业额。康宝莱主席兼首席执行官Michael Johnson在2019年曾声明公司十分重视中国市场，并且已经制定了一个用以激励中国市场的计划。

具体包括：“在2019年第二季度晚些时候拓展了公司的电子商务平台，以便中国市场零售客户能直接从公司购买产品，这是该公司所筹备的大型项目中的第一阶段；其次，通过加大提升营养俱乐部盈利和活动能力，来改善服务供应商的经济情况，以及通过成为国际足球冠军杯官方赞助商等方式加强品牌建设，以启动执行中国市场增长和积极影响投资的计划。”

另外，康宝莱在19日还宣布，之前宣布的将于2020年3月30日起担任首席执行官的约翰·阿古诺比（John Agwunobi）也将担任董事会主席，他将在即将召开的股东年会上当选为董事会成员。迈克尔·约翰逊（Michael Johnson）将在担任了17年的董事长兼首席执行官一职后退休。

如新：除日本外，区域市场全面下滑，全年应收下滑10%

而对于如新来说，2019显得更艰难了。中国地区下滑的同时，其他地区也没能够撑起公司的整体营收。

2019年第四季度，如新收入为5.834亿美元，较2018年同期下降了15%。2019年全年，如新总收入达24.2亿美元，相比2018年全年的26.8亿美元下降了10%。

从区域结果来看，2019年全年，中国大陆市场收入下降了18%；美洲/太平洋地区下降了9%；韩国下降了12%；东南亚下降了5%；日本上升了2%；欧洲、中东和非洲地区下降了8%；香港/台湾地区下降了11%。

“公司的第四季度业务表现符合早前预期。”对此，公司首席执行官里奇·伍德（Ritch Wood）表示，“我们的客户群保持相对强劲；但销售主管人数减少，主要是由于中国大陆的减少所导致。”

里奇·伍德还表示：“2020年，我们将专注于技术改进、执行强大的产品发布来培养销售领袖。公司一如既往地关注如新全球的每个伙伴，把他们的健康安全视为首要任务。最近新型冠状病毒肆虐，我们暂停了销售人员和中国大陆客户的所有现场会议。”

首席财务官马克·劳伦斯（Mark Lawrence）表示：“预计今年中国大陆的销售额将下降20~25%，外汇产生的负面影响约为1~2%. 随着新型美容设备的推出，预计公司的整体业务将在2020年第四季度恢复增长。”

此外，公司预计2020年一季度营收为4.8~5.1亿美元，同比或将下降18%~23%。

目前第一季度也到了尾声，预期和结果相差如何？财报披露之后就可见分晓，销猫新零售（ID：DSxiaomao1130）也将持续关注。

优莎娜：净销售额下降7.9%，但第四季度业绩好于预期

同样下滑的还有优莎娜。

财报显示，优莎娜2019年第四季度的净销售额为2.713亿美元。截至2019年第四季度末，优莎娜的活跃客户总数为58.6万人，而去年同期为61.6万人。

从区域市场来看，2019年第四季度，优莎娜亚太市场净销售额为2.173亿美元，活跃客户总数为45.9万人；美洲和欧洲地区的净销售额为5400万美元，活跃客户总数为12.7万人，较去年同期有所下降。

2019年全年，优莎娜的净销售额总计为10.61亿美元，比2018年的11.89亿美元所有下降。其中美元的走强对全年的净销售额产生了约3450万美元的负面影响。按固定汇率计算，2019年优莎娜净销售额下降了7.9%。

“影响优莎娜销售业绩的主要原因之一就是中国政府2019年一季度开始对健康品和直销业进行的为期100天的审查行动，同时伴随着各大媒体持续不断刊登的直销行业负面报道。这也是影响直销企业在华业绩从2019年一季度开始就普遍大幅下滑的主要原因。”对此，优莎娜首席执行官凯文·盖斯特（Kevin Guest）直言不讳。

“我们四季度的业绩好于预期。在我们开始执行2020年财年时，我们相信我们的业务将为实现可靠的运营业绩做好准备。但是，我们也不得不承认中国市场目前的局势变化莫测。我们的客户和员工目前正在抗击新型冠状病毒。虽然中国的农历新年假期本身会对我们的第一季度业绩产生影响，但我们预计，今年新型冠状病毒还会给我们带来其他负面影响。虽然如此，我们仍然对中国这个重要的市场的长期发展报以信心。”

自然阳光：净销售额利润持续提升，转型业务开展顺利

相对来说，自然阳光前段时间发布了好消息。

截至2019年12月31日的财务报告显示，第四季度自然阳光实现净销售额9,170万美元；调整后息税折旧及摊销前利润从上年的400万美元增至760万美元，增幅89.2%。

2019年全年，自然阳光实现净销售额3.622亿美元，与2018年的3.648亿美元相比，下降0.7%；2019年的净销售额同时受到不利汇率波动带来的700万美元负面影响。按当地货币计算，2019年净销售额同比增长1.2%，以当地货币计算的净销售额增长主要归功于亚洲和欧洲市场的持续增长。

不过，今年业绩细分中并未如往年一般将NSP China作为单独的板块。

据公司披露，与2018年相比，2019年NSP中国市场净销售额减少了约50万美元（1.8%）。其中，外汇汇率波动对年度净销售额产生120万美元的不利影响。不考虑汇率影响，2019年度净销售额增长了2.4%。

从整体细分上看， 欧洲是唯一增长的区域。

“在2019年度财务报告中，大幅增长的营业利润是对我们战略转型业务的最大肯定。2020年，我们将继续加快我们的全球战略，通过进一步降低业务成本，以提高利润。”自然阳光全球首席执行官默伦斯（Terrence Moorehead）表示，“在接下来的几个月时间里，我们将借助改进后的全新营销策略，优化客户体验，包括推出振奋人心的全新品牌形象、打造以消费者为中心的全新电子商务平台以及全新的数字化工具，同时推出全新的子品牌产品。”

此外，在目前全球经济受到新冠病毒肺炎疫情的冲击的情况下，自然阳光管理层预计病毒会对于2020年第一季度亚洲地区的营收带来负面影响，管理团队也将持续关注疫情发展形势，调整工作流程与进程，以适应当地情况。

默伦斯还表示：“与亚洲范围内的其他企业一样，我们也需要应对冠状病毒带来的短期挑战，尤其是我们几个最大的市场均受到了疫情的负面影响。尽管如此，我们的第一要务仍是保证员工、经销商和客户的健康和安全。”

在经历了2019年整个行业的低谷后，本打算2020年大展拳脚的直销企业又遭遇到了全球范围的疫情，可谓是“一波未平，一波又起”，各大企业不得不采取紧急措施，在抗“疫”同时还要维持企业的正常运转。

这对于所有企业而言，本就不是一件易事，更别说向来擅长线下人与人交流沟通的直销企业。

不过，如同之前我们发过的荐读：荐读 | 所有人的机会就不是机会，所有人的危机就不是危机。整个世界都在面对着同样的疫情，所有的企业都面对着疫情的危机，可以说大家都在同一起跑线上。

谁能率先突围，谁就能迎来弯道超车。