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新经济时代,看小红唇如何做好社群UGC

发布人:洞察猫 来源:销猫新零售 发布时间:2019-12-30 10:51:04

“拆解‘新经济’这个词,新兴媒介+新兴销售渠道+新兴产品,如何做年轻女性消费市场的新零售突围者,答案正写在这三个字里。”

作者:洞察猫

全文约2800字,建议阅读需要3分钟

后电商时代,怎么卖货最流行?

朋友圈卖货、直播卖货、短视频卖货、网红带货……社交电商时代,卖货途径层出不穷。洞察猫最近,就被朋友安利了一款叫“小红唇”的App。


打开小红唇App首页,下方显示有“推荐”“会员”“商城”“购物袋”和“我的”五个栏目,我们不难看出,这是一款以泛美妆网红达人为核心,以短视频+图片为媒介,来聚集用户的社区型App。再通过自身垂直化的平台运营,养成用户在自己平台上消费的习惯。


简单来说,小红唇就是以女性用户为主的美妆“种草”App。以UGC(用户生成内容,即用户原创内容)为主导的App我们已经不陌生了,小红书、四五街曾经都深得一些消费者的喜爱。

那小红唇何德何能,能和这些App一较高下?


定位:“服务于小女生”

要想了解小红唇,我们就要先了解它的创始人姜志熹。



姜志熹1984年3月在云南出生,06年从中央民族大学毕业之后,先后就职于新浪微博、盛大文学,参与了新浪博客从诞生至全中国最大博客平台的全过程,并担任锐博客项目主管;后并担任盛大文学副总编,先后主管社区、电子版权和榕树下等多项业务。

但他并不满足于此,始终有着一颗创业的心,但创业的方向向来是创业者最头痛的问题。

“想创业但没有方向,可以先去VC待一待,现在很多创业者都这样做,硅谷就这样儿。”

姜志熹2011年加入了蓝驰创投,这是他自己解释的原因。成为投资总监后,姜志熹主导投资过春雨医生、杏树林、青云、EasyStack、善诊、小微律政等知名企业,在投资圈小有名气。

投资圈这4年,姜志熹专注于互联网、电子商务、无线互联网等创新领域的投资,他学会在众多项目中体察创业温度并能敏锐地捕捉创业机会。他曾非常看好两个发展势头不错的项目:一是游戏直播,在整个PC端流量都在下降的情况下,游戏直播一直保持不错的增长;二是短视频应用,无论是快手还是后来的抖音,它们都拥有让人不可小觑的用户量,再加上对于中国村镇一级的人来说,自我生产和消费视频的行为已经被接受,甚至越来越成为潮流。

国内的视频领域还有很大的挖掘潜力,姜志熹深信不疑。

“如果你深入研究过,会发现每个国家和地区都有所谓的美妆达人,他们通过短视频的方式去分享自己的变美心得。”如何更好的应用短视频,姜志熹想到了美妆。在大多数的社区或者社群,女性消费群体一定占据着主导地位,美妆和短视频的结合,视频作为一种载体,势必会比文章、图片能更好地承载用户变美心得、知识分享。

于是在2014年9月,姜志熹就创立了小红唇(北京)网络科技有限公司,并在2015年4月正式上线了App。最开始便是以侧重于UGC的内容产生机制,让美妆博主或者网红呈现出1分钟左右的短视频进行分享和种草,以此吸引更多用户并产生粘性。

姜志熹曾开玩笑说:“我就喜欢服务小女生。”如今打开小红唇App,在logo的下方就会出现“让你被世界温柔以待”的字样,把原句的“愿”字改成了“让”字,将姜志熹的愿景展现得淋漓尽致。


探索:从内容到电商


上线之后,吸引内容生产者和用户是小红唇的第一步。

最开始小红唇是典型的UGC,面对15~30岁的女性,这些人既可以是用户,也可以是内容生产者。最初小红唇以美妆类视频为主,占平台的80%,1年之后就下降到60%,零食、保健品、健身相关的视频内容也开始逐渐丰富起来。

为了鼓励内容生产者,小红唇会把优质的视频上到首页重点推荐,这类视频姜志熹有两个判断标准:第一是机器的客观判断,比如说根据网友的点击、互动各方面算出来哪些内容不错,这些优质内容都会排到前面去,网友跟着自己感兴趣的内容学习;第二是姜志熹创立了专门的运营团队,通过运营团队的主管判断来筛选。

在小红唇的起步阶段,他们就找了圈内大概100位时尚编辑、网红,将他们自己拍摄内容上传,并分享到社交媒体,吸引粉丝来观看并且鼓励上传自己视频。

流量渐渐做起来后,变现就是亟待解决的问题。所以小红唇的第二步,是摸索出一条稳定且能够长期的盈利方式。

对于单纯的短视频而言,最基本的变现方式当然就是广告,这是所有视频项目的主流盈利方式。但当垂直到美妆领域,离电商的距离就更近了。如今这种做法已经很普遍,博主推荐产品,下方直接出现一个链接,看视频的用户可以点击链接直接购买。

以视频+社区+网购的模式展开,是一条理想的盈利之路。网络大量互联网爱好者、年轻人的B站也上线了时尚频道,商城业务都已经箭在弦上,足够流量之后,说不定就会有新的动作。


数据来源:鲸准

在用户突破800万之后不久,小红唇拿到了纪源资本的B轮融资,随后在2016年2月正式上线了商城业务。其利用美妆视频吸引粉丝、推荐商品,商城囤货,用户在看完视频后就可以直接购买。囤货的逻辑和小红书一样,什么火、用户对什么感兴趣就卖什么,他们还为此建立保税仓、香港仓。




商城上线之后不久,效果显著。小红唇App在商城上线3个月之后用户数就突破了1200万,日活跃用户超过了50万。


未来:社群+C2M是关键

我们从融资信息图可以看到,小红唇在2016年有了6384万美元的C轮融资进账之后,一直到现在都没有了资本的进入。

经济下行,投资遇冷,寒冬没有过去,但社交电商开始发展得如火如荼,消费品领域尤其是涉及女性的美妆领域似乎并未受到经济下行影响。另一方面,在良性盈利模式的加持下,小红唇已经实现了盈亏平衡。

数据显示,目前我国线上美妆市场体量超三百亿元。姜志熹认为,中国经济转型到现在,最值得投资的领域当属科技和消费品。而美妆品牌如何打破“泯然众人矣”的魔咒,C2M模式是关键。

“互联网时代唯快不破,谁能以最快的速度生产出消费者喜好,谁就能获得市场的主动权。”

2017年,小红唇启动了社交新零售业务,同年收购了彩妆品牌珂曼,之后又推出多个品牌。“小红唇已经变成了一个综合消费品公司,电商只是其一部分。”姜志熹面对采访,如此说道。

数据显示,小红唇已通过App导流建立起近万社群。姜志熹谈社群建立逻辑:“通过社群强连接,可以打通消费者到粉丝到经销商的通环,移动互联网+模式助力破局传统社交零售,大基数社群为后端产品研发提供数据库,也能为前端新品销售引来流。”

姜志熹认为,没有强资本助力的中小国产美妆品牌在头部品牌夹缝中辗转腾挪,社群作为能直接影响消费者的新兴介质之一,或将带来最大生机。

对于一个社群类、社区类的软件来说,连接用户越多价值越高,通常工具类业务达不到更高的估值。这也是小红唇从视频社交电商平台逐渐发展成综合消费品公司的原因之一。

姜志熹认为,新经济时代,像小红唇这样的App已经不适合电视媒体大规模投放广告。当前的形式必须利用好新媒介和渠道,如众筹、淘宝直播、短视频推荐等,只有这样才更有利于触达消费者,通过爆款品类的孵化建立起一个真正的品牌集团。

“这是时代给予新经济企业的机会”,姜志熹对于新经济时代有着自己的理解,“拆解‘新经济’这个词,新兴媒介+新兴销售渠道+新兴产品,如何做年轻女性消费市场的新零售突围者,答案正写在这三个字里。”

小红唇的梦想,是想要得到市场的认可,这要求它必须自身条件过硬。为了达到这个目标,姜志熹和整个团队都还行进在路上。


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