“希望2022，无论如新，还是你我，都能越过万重山。”

作者：洞察猫

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两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。

——李白

1、5月5日凌晨1点，如新公布了今年第一季度的财务业绩。2022年第一季度财务收入为6.049亿美元，与去年同期相比下降11%。如新在中国大陆的第一季度业绩为1.245亿美元，与去年同期相比下降了17%。

2、尽管下降，但超越预期。如新总裁兼首席执行官瑞安·纳皮尔斯基（Ryan Napierski）表示，“我们对第一季度的业绩感到满意，该业绩超出了预期。”在2021年度财报里，如新给2022第一季度定的目标是5.9亿美元。

3、按照瑞安·纳皮尔斯基的说法，超越预期得益于“最新推出的产品ageLOC®Meta和Beauty Focus™Collagen+的需求依然强劲，这些产品推出的势头推动了包括美国、中国台湾和东南亚在内的多个市场的强劲收入增长。”

按照如新的规划，这两款产品与ageLOC系列美容仪一起，以“内补外养”的理念，可为消费者提供“内外兼修”的全方位一体化美丽与健康解决方案。

上述产品在中国大陆目前只上线了Beauty Focus™Collagen+系列，中文名称“妍控胶原水光饮”，于去年11月4日上市；ageLOC®Meta于去年12月开启预购和配售，还未正式上市。

4、至于下降原因，瑞安纳皮尔斯基的解释是：“由于与新冠肺炎相关的严重封锁和其他因素，我们在中国大陆和其他几个市场的业务中断，乌克兰和俄罗斯的冲突对整个EMEA地区的业务产生了负面影响。”

5、聊聊这个众所周知的“其他因素”。2月22日的“武汉培训门”事件让如新线下活动紧急叫停，3月底上海封城，如新中国总部也很不幸身处其中。也就是说，如新今年在中国大陆的市场受到的最大影响，是从2月22日开始的。

6、算个粗账，“武汉培训门”给如新中国带来的直接损失。Q1中国大陆比去年同期相比下降17%，为1.245亿美元，折合人民币8.35亿，而去年同期为1.496亿美金，折合人民币10亿。也就是说，这个“其他因素”让如新损失2500万美元，1.65亿人民币，略等于如新中国正常水平之下15天的业绩，武汉门事件的直接影响，是3月业绩的对半砍，仅此而已。

7、如新的抗击打能力，简直太强了！换个公司，遇到类似“武汉门”事件，很大程度上会大伤元气，甚至有可能直接歇菜！

8、但是还有个数据，并没有那么乐观。如新Q1财报公布了三组涉及顾客和销售人员的数据，在中国大陆，顾客数量下降9%，31.6万下降到28.9万；付费会员下降46%，从41.9万下降到22.7万；销售领袖下降39%，从23万下降到14.1万。

如新对这三者进行了界定：

• "顾客"指3个月内直接从公司购买的人，包括进行销售团队成员、包括付费会员和符合销售领导资格的成员；

• “付费会员”指在3个月期间获得销售补偿的法人经销商、中国大陆的销售员工和独立营销人员；

• “销售领袖”是指在中国大陆的品牌会员，以及销售人员和独立营销人员的三个月平均值，他们在季度的每个月结束时已达到一定的资质要求。

9、看来，如何在中国市场重建消费者和经营者信心，是如新的第一要务。

最近两个月，如新默默行动：上线“NU店”；主推“妍控胶原水光饮”，并上线多款新品；推出多场直播购活动；推出小红书种草有奖活动，各界人士积极参与，增加用户粘性。3月17日，如新中国推出“如新顾客之家”，诚挚邀请顾客提出宝贵的意见和想法，并根据收集到的反馈采取行动，改善客户体验。

10、如新显然成竹在胸，“展望今年余下的时间,我们专注于支撑 NU Vision 2025 的战略要务,包括: Empower Me ,我们的个性化美容和健康战略与物联网美容设备的推出，以及我们的数字平台的持续增强。”

"Empower Me"是如新正在推进的重要战略，意在从产品、科技和社群全面实现个性化。

如新2022的押宝产品是“LumiSpa io”,这款产品将首次运用“物联网”技术，引入“数字化定制美丽健康解决方案”，从性能、设计和智能物联三方面进行产品升级；

数字化应用平台Vera肌肤测评系统也将在今年推出，它使用AI、个人评估、智慧云计算的组合来支持消费者个性化护肤需求，用户手持手机，通过3D识别并通过后台数据的匹配获得个性化护肤方案；

线上个性化门店“NU店”,帮助经营者集博主、店主、玩家于一身，实现“好看，好玩，好分享，好购买”，优化运营，还能在微信生态中开展社群营销、组织团购等。

在中国市场，"NU店”于前不久悄然上线，如新中国对此的定义是“口袋里的如新事业，行走的顾客档案”。

11、以上就是销猫对于2022年如新Q1财报的解读。

从行业层面而言，2022年的当头棒喝，似乎是从如新“武汉门”开始的，有人吃瓜不嫌事大，也有人为如新捏了一把汗，唱好唱衰各种声音不绝于耳，但是这并未影响到如新前进的步伐。

大诗人李白的著名诗句，是此时如新默默的答案：“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”。

希望2022，无论如新，还是你我，都能越过万重山。