“对社交电商来说，运营抖音既可以从内容创作者的角度出发，以高契合度的内容获得精准粉丝。同时，也可以采取第三方广告植入、与优秀达人合作等方式在全网打响品牌。”

作者：洞察猫

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2020年2月，抖音DAU超4亿，较去年同期增长了60%。综合全网App人均使用频次和时长数据，抖音用户黏性已仅次于微信和QQ。上亿级的用户基数和高粘性的活跃用户使其具备巨大的商业价值。

作为一个移动短视频客户端，从产品的底层逻辑来讲，其盈利模式实质是一个内容支撑流量，流量转化为资本，资本再反哺内容的循环过程。目前抖音的盈利模式主要分为三大板块：内容变现、流量变现、其他衍生产品变现。

抖音短视频目前的商业模式生态

从表格中可以看出，在抖音的商业生态之中，内容创作者、营销培训机构、品牌方的运营应该各有侧重。

对社交电商来说，运营抖音既可以从内容创作者的角度出发，以高契合度的内容获得精准粉丝，时机成熟之后，可以采取直播带货、IP化运作等方式变现。同时，也可以采取第三方广告植入、与优秀达人合作等方式在全网打响品牌。

今年，直播带货是抖音重点发力的赛道。据艾媒咨询预计，2020 年，直播电商市场规模达9610亿，同比增长111%，接近万亿水平。

在抖音的巨大的用户流量、直播带货的红利之下，作为电商行业的重要一类，社交电商对抖音运营不断重视。

销猫新零售（ID：DSxiaomao1130）观察了近50家社交电商的动态，并以是否运营抖音号为筛选标准，从中选取出19家企业进行了详细分析，整理出如下报告，以资参考。

本次统计的样本企业说明：

1、本次列入统计名单的企业共计19家（排名不分先后）：

拼多多*、云集*、斑马会员*、达令家*、贝店*、顺联动力*、每日一淘*、京喜、花生日记*、有品有鱼*、好省*、海豚家*、豪享拼*、更省*、蜜芽*、微盟*、有赞*、食享会*、十荟团*，共计19家。

2、名单中，其中带有“*”表示的是，进行了抖音企业认证的账号；未标明“*”号的账号，可能为企业用户，也可能是经销商。在同等条件下，以粉丝数量最多一个账号纳入统计。

3、本次报告的数据统计周期截止为2020年5月29日。

4、本次报告的内容主要包括3个部分：粉丝及互动分析、内容及变现分析、社交电商抖音运营启示。

 粉丝数量：拼多多领跑，

蜜芽、豪享拼、云集皆有看点

拼多多是从2018年10月21开始更新的第一条视频，经过近两年的积累，以381.8万粉丝成为粉丝数量最多的社交电商，点赞数达到1921.1万，评论数达到20万，转发数达到12.1万条，粉丝的活跃程度高，与官博的互动感强。

主打母婴产品的社交电商蜜芽粉丝数量为49.6万，从与粉丝的互动数据上来，点赞数为188.8万，评论数为9531，转发数为1.8万条。在母婴垂直电商中，运营效果排在前列。

以拼团为主要模式的社交电商豪享拼也取得了不错的关注度，从抖音上看，其粉丝数量达到9.4万，点赞数为8.8万，评论数为2277，转发数为2666条。

与拼多多同作为上市企业的云集粉丝数量为6.1万，点赞数为9.3万，评论数为1.4万，转发量为1.5万条。云集运营抖音起步较晚，2020年2月16日才更新第一条视频，所以和拼多多有差距。

以下是19家社交电商的粉丝数据详情（根据粉丝数量排名）

19家社交电商的粉丝数量及互动情况

内容制作：头部账号内容规划清晰，情景化内容更容易打动用户

好的内容才能吸引精准的粉丝，内容规划对于抖音运营非常关键。销猫按照粉丝数量排序，分别从内容分类、视频数量、最高点赞视频的角度，对19家社交电商的抖音账号内容进行了分析。

据抖音官方发布的报告显示，抖音用户对于演绎、生活、美食类型的视频播放量较高，观看情感、文化、影视类视频增长较快。

抖音官方报告显示的用户内容偏好类型

因此，在运营抖音的过程中，将企业自身的定位与用户偏好相结合的内容往往能够获取更多的流量推荐。

以拼多多为例，其运营的趣味产品测评视频中，经常出现一些神奇的、与美食相关的产品，例如蛇形薯片、切西瓜神器，再加上情节演绎，吸引了不少人的点赞。在抖音上，拼多多官方给用户呈现出一个有趣、掌握黑科技、有喜感、热爱生活的形象。

另一方面，视频更新的时间和频率也比较关键。

抖音官方报告显示的用户活跃时间

拼多多2年以来更新了338个视频，大部分视频的更新的时间掌握在下午5点~晚上9点之间，最近半年基本上做到了每日一更的频率。

以下是19家社交电商的抖音账号内容规划详情：

在内容变现方面，销猫也观察到一些社交电商在积累了一定的粉丝基础之后，上线了商品橱窗的功能。比如好省以淘宝外链的形式，在商品橱窗上线了52款产品。

但销猫目前并没有发现社交电商企业在抖音上进行带货直播。拼多多和云集们倾向于在自己的电商平台上直播，抖音更多的是作为一个品牌宣传的窗口。

社交电商抖音运营启示

根据目前的社交电商运营抖音的现状来看，社交电商或者其他行业的企业想要做好抖音，可以从以下几个方面入手：

1、想好定位

具体来看，需要思考想要给外界传达出怎么样的形象，要走什么风格的路线，想吸引哪些用户等问题。

2、规划内容

垂直成体系、有标签、有栏目的内容更容易获得推荐和曝光，也有利于吸引精准的粉丝。

从内容表现形式上看，情景剧、搞笑类、宠物类的话题比较吸粉。

3、更新频次和时间

拼多多积累百万粉丝用了2年，所以如果想做好抖音账号，最重要的事情就是得保证内容储备，以保证更新频率。在有了量的基础上优化、拓展内容，才能将账号做得长久。

4、尝试更多引流方法

1）与明星或者抖音红人合作。

跳开社交电商的范畴，企业品牌与抖音平台上的流量明星们做商业结合，成为一个获取关注与传播的有效的方式。社交电商斑马会员也采用了这种方法，在其更新的视频中出现了众多明星。

以 adidas neo为例，该账号在2018年1月入驻，3月开始精细化运营其品牌抖音号。于短短1个多月内，积累起超百万的粉丝，视频总播放量1.5亿，获得280万互动（关注+点赞+评论）。该账号的许多视频都是以其签约的流量型代言人易烊千玺、郑凯、迪丽热巴为主，专门为代言人制作了多条符合抖音用户使用习惯的竖屏内容，并鼓励用户进行互动。

2）打造专属人设

目前在抖音进驻的企业品牌账号出现了一批是以固定人物出镜拍摄短视频，完全以个人账号的经营模式来打造的品牌号。

比如拼多多的官方账号，固定以一个说话非常干净利落的男孩子为短视频主角，拍摄各种创意视频，宣传平台上的各种创意产品。

3）各种形式的软广互动

社交电商可以与抖音官方合作，发起抖音挑战赛。抖音挑战赛可以在短时间内迅速聚集站内资源，能够引发用户的自发参与、传播，获得更长的传播时间。

今年5月，直销明星企业安利就在抖音上发动了“安利5.11晒腰节’”的活动，曝光量高达38.8亿次播放。

当然，开屏广告、信息流广告、创意贴纸定制、与符合品牌调性的达人合作也是值得尝试的方向。

销猫也注意到，今年抖音和电商的结合逐渐成为主流。5月26日，抖音在飞书发布了“抖音直播秒杀狂欢节”的商家&达人玩法，并且组建了“嗨购地方微信群”做商家培训，这意味着抖音正式加入618电商大战。

从中可以看出，抖音不仅仅局限为一个泛娱乐化的流量平台，它正在不断想办法加速其流量变现，并在往电商领域扩张。社交电商企业想在这个流量池中抓住红利，要抓紧时间了。

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