邹尧观察 | 直销进化:该死就死,想生就生
发布人:邹尧 来源:销猫 发布时间:2019-08-12 09:18:33
上市美资企业的上半年财报陆续发布,情况并不乐观。
1、优莎娜2019年第二季度实现净销售额2.56亿美元,相比上年同期的3.015亿美元下滑15.1%。亚太地区净销售额下降14.9%,至2.055亿美元。亚太地区活跃客户总数同比下降5.7%,大中华区活跃客户减少12.3%。
2、康宝莱中国第一季度的净销售额下降了29%,第二季度持续下滑,同比2018年下降34%。
3、如新稳住了Q1,没有稳住Q2,尽管第一季度受益于新品LumiSpa的推出,中国大陆净销售额增长了12%,但是第二季度销售额下滑至1.85333亿美元,同比2018减少了24%。
在没有见到这组数据前,几乎大家都一窝蜂地相信,“权华事件”和百日行动,对外资影响微乎其微。
现在看来,并不。
外国和中国的月亮,并没有什么不同。老天爷是公平的。
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和大家分享最近观察的几个点:
1、第二季度,外资在持续下滑,内资在做什么?
2、当前耳目下,大伙在做什么?
3、人人都在谈社群,安利如何做社群?
4、我们为什么要去复盘立白净博士?
5、真正做大的盘,制度看上去都很“烂”。
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如果说焦虑、惶恐、不知所措笼罩了2019年的第一季度,那么已经过去的第二季度,犹如灾后重建现场。
从四月份起,陆续有企业开始推出新模式、新产品、新玩法,配合小型会议、线上线下互动,新的玩法一定会与时下热门词汇挂钩,如果开口没有提到“社交电商”“会员电商”“新零售”“社群营销”等热词,似乎已经不是圈中人。
这绝对是好现象。
“直销业务模式出现拐点,暴力红利时代结束了”,一位外资高管如此总结。
的确如此,低门槛创业时代赋予直销的红利,已经被更低门槛的创业给逼到举步维艰,死守城池守得住吗?最好的防守是进攻。
市场经济的本质是进化经济,核心精神就是:该死就死,想生就生。
这个时候去谈论社交电商会不会是一阵风,会不会被传销化,会不会被另一种商业概念所取代。个人不认为有太大的意义,就像当年移动支付刚刚来时,我和大多数人一样,是抵制的,到今天已经习惯不带现金出门,这个过程简直改变得悄然无息。
如果非要去类比,2006、2007年,隆力奇、太阳神、中脉、海王、健康元等纷纷剑指直销,虽然品牌方有成有败,但是迎来了直销行业的黄金十年。今天,娃哈哈宗老爷子亲自站台社交电商、小米雷军布局有品有鱼,各大投资机构涌入这个赛道——资本是绝顶精明的。
永远不要为尚未发生的事儿拧巴,觉得为时已晚,恰恰是最早的时候。
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我和我的团队近来深耕社交新零售领域,注意到了今年上半年几乎同期起跑的两个平台,有品有鱼和未来集市。(《猫眼洞察 | 同期起跑的有品有鱼和未来集市,谁能拔得头筹》)
谈社交电商必谈社群营销,雷军和吴召国都是经营社群的高手,一个擅长玩转粉丝,一个擅长微商造势。
一个让直销集体不自信的话题来了,人人都在谈社群,究竟如何玩社群?
还是看看老大哥安利怎么做的。安利有针对性地划出了三个圈:美体、美食、美颜。在安利,爱健身的人有美体圈,颜值控有美颜圈,吃货们有美食圈。
值得一提的是,安利从2017年开始陆续完成了分公司升级体验馆的改造,这些体验馆成为一个时尚品质生活样板间。
不仅如此,安利总部不断出针对性的社群活动方案,各分公司(体验馆)牵头打样,内部还有评比。
以“美丽变型记”社群活动为例。为期21天,老带新的方式参与,第一周主题是提升颜值力,活动围绕如何鉴别皮肤、搭配产品、化妆技巧、拍照修图、定位人设IP等,提升自己在朋友圈的魅力;第二周主题是提升分享力,活动任务是带领朋友一起美,活动涉及了微营销实战技巧,包括走心文案和美图、以及线上销售技巧等;第三周主题是提升带货力,教会如何组织有生产力的雅姿销售沙龙。21天下来,不仅教会安利销售顾问升级为朋友圈带货女王,同时把这套做社群活动的模板复制下去。
所以,关于社群运营,安利打的样,你get到了吗?
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进军社交电商来势汹汹的,除了直销军团,还有微商军团。
直销面对微商,态度往往两个极端,要么盲目自大,各种看不起,张口闭口就是“直销是微商的爷爷”“微商那帮小屁孩”;要么妄自菲薄,各种不自信,“现在玩不过这帮小孩了”“跟不上90后、00后的思维”。
其实沉下心来,微商军团没那么神秘。
最近,我们复盘了立白净博士的兴衰史,在这当中,多少看到了当年哈药进军直销由盛转衰的影子。(《微商大败局丨1天卖2亿的立白净博士,为何还是难逃退场命运》)
应一些猫友之请,我的团队最近也在收录一些目前市面上常见的社交电商典型玩法,为了便于理解,我们手绘了一些模式图,后期再陆续升级为图例呈现给各位猫友,也欢迎大家多和我们沟通交流,不断扩充。
但是,讲真,凡是一开口就找我讨论模式的盘,我都有点怕。
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一位老铁也独立单干了,他让我帮他看看模式。不禁为老铁捏把汗!
我的搭档“精彩哥”-王伟臣先生浸淫微商多年,对微商和社交电商模式有些研究,针对老铁模式提了一些建议,我也把我的担心委婉表达给了他。
不过老铁回答,其实他没有太着眼于制度,而是更关注产品特性以及配合产品的玩法,那我就放心了。
往往真正能做大的项目,都是看上去很烂的制度。比如上文提到的安利,比如刚刚上市的云集。
如今市场上弥漫的焦虑,不再是制度不够吸引的焦虑,而是需要给到老直销人们一套有新意且易复制的玩法。
诚如绿叶老徐所分享:社交电商首先是零售逻辑,然后再是社交逻辑。