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经验|高效跟进需要做到的七个小技巧

发布人:Roma 来源:听话猫 发布时间:2018-04-07 15:11:05


在伙伴们的直销工作中,跟进是一个经常会遇到的环节。面对这个环节,我们总结了七个小技巧,来帮助伙伴们顺利的进行跟进工作。

 

1、少说多学


  在伙伴们进行跟进时,一般会有指导老师来帮我们一起进行跟进工作。在这个时候,我们就要少说多学。因为,这位老师才是计划的主讲人,他对产品、公司、制度的理解要远远高于我们而我们的主要工作就是记好笔记,把跟进的所有内容尽量吸收为自己的经验,把剩下的工作交给老师,让他回答所有问题,他会帮助那位客户得到正确的起步。

 

2、控制时间


在跟进之前,伙伴们一定要先安排好老师和客户的时间,不要让跟进的时间过短,也不要让跟进变成几个小时的工作。因为,时间太短,所能展现的内容太少,我们的客户很难接收足够的信息,而时间太长,不仅客户会感到乏味,指导老师也很难有这样的空余时间。我们要知道,不是每个客户都有时间每天花几个小时听我们讲产品、讲公司的。所以,我们一定要控制跟进的时间,一般来说,将时间控制在一个半小时为最佳。

 

3、与指导老师同路


在跟进前,伙伴们要陪同自己的指导老师,两人一同去见客户,而不是自己先去见客户。因为指导老师才是跟进工作的主角,所有的交流都是围绕着指导老师展开的。

 

4制造轻松的环境


  在跟进的过程中,伙伴们不要时刻保持紧张,这样反而不利于工作的开展。我们可以用一些小方法,将气氛变得活跃且愉快。比如说跟客户聊一聊热点新闻,聊一聊足球比赛,只要对方感兴趣,聊什么都可以。当然,如果有条件,我们还可以拿一些小点心,泡一杯咖啡,这样都可以很好的改善气氛。

 

5控制局面


  伙伴们在跟进过程中,要少说多学没错,但是我们也要适当的控制一下局面,而控制局面的唯一办法就是提问,因为通过提问,你才会占据主导地位。

 

当然,提问也很有讲究,比如,在跟进才开始的时候,我们就可以问客户是否已经过资料这样一来,我们可以知道客户对生意是否有很认真的研究。如果对方还没过,那说明对方对这个生意没有太大兴趣

 

最后,在提问时,伙伴们要保证客户一直是在回答我们的问题。并且,要在跟进开始15分钟之内,了解客户是否有兴趣参加。

 

6推崇指导老师


  推崇指导老师,是伙伴们在跟进工作开始之前就需要做的事。我们要客户觉得指导老师是一个受人尊敬的权威地位。一旦对方对指导老师产生了尊敬,那么介绍他参加跟进就容易多了。那么如何推崇我们的指导老师呢?其实很简单,我们只需要经常对客户说,我非常庆幸,我有一个优秀的指导老师帮助我建立这个生意,并且,他在我发展事业的过程中,也时常给予我帮助。将来你也有这样的指导老师来帮助你建立这样的生意。你想想看,这是一个多么美好的事业。

 

7不能强求


最后,伙伴们需要记住,如果客户听了我们提供的内容,看了资料,并且对直销行业内的成功人士也不感兴趣的话,我们就没有必要再在对方身上死缠烂打,浪费时间。因为,再好的产品,再有吸引力的生意,也会存在不感兴趣的顾客

 

伙伴们在直销事业中,不仅仅要懂得那些大道理,也要学习一些小技巧。正是这些不起眼、也不复杂的技巧,才能帮助我们更顺利的做好生意。


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