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2020直销人生存现状调查:线下大复苏(上)

发布人:销猫新零售 来源:销猫新零售 发布时间:2020-08-04 09:58:36

“对于直销企业而言,线上是机会,线下是优势。疫情加速了直企进行数字化升级,也让经销商和创业伙伴学会拥抱新的变化。”

作者:洞察猫

本文约2800字,建议阅读6分钟


2020年7月,销猫新零售发起了「2020直销人生存现状调查」主题策划。在经历行业事件和新冠疫情这段艰难岁月之后,还有多少直销人坚守初心,重新出发。

调查启动后,我们得到了直销人的积极响应,目前已经有500+位直销人参与了调查,其中不乏安利、无限极、完美等直销企业的一线从业人员 。

万丈高楼起于垒土,直销行业离不开千千万万的普通直销人。目前疫情已经渐渐过去,市场迎来了复苏,春天或许会迟到,但永远不会缺席。

另外,我们的调查仍在继续,欢迎大家踊跃参加。


随着国内疫情防控的常态化,复工复产的有序推进,全社会的消费逐步恢复,直销企业们也开始重新启动线下活动。


为什么线下活动如此重要?


一位资深行业人士认为,对于企业来说,线下平台是门面,可以集中、真实地展示产品,树立品牌形象;线下平台是触点,通过提供看得见摸得着的体验和服务,创造更多与消费者交流互动的机会,从而获得更多达成交易的可能性;线下平台是据点,无论什么时候它就在那里,让人信任、让人放心,可以积累越来越多的人气,与消费者建立更长情的联系。


在此背景下,销猫新零售(ID:DSxiaomao1130)观察到,无限极、安利、如新等企业反应迅速,推出系列措施不断鼓励经销商团队去激活线下市场的流量。

无限极:线下依然很重要

 

早在7月3日,无限极就通过视频直播的形式,向业务市场和行政员工宣导了2020下半年重要工作部署。在这份部署中,明确提出“要在鼓励市场在确保防疫安全的前提下,全面有序的重启线下活动。”

随后,无限极全国30家分公司举办了“重温原点,坚定前行”2020年业务与规范管理委员会扩大会议等线下活动。另外,经销商们也依托无限极的专卖店,进行线下面谈展业,为消费者提供体验和服务。

 

在线下活动有序重启之际,无限极区域管理及外事高级副总裁黄健龙先生表示,“无论对于传统企业还是新兴企业来说,线下依然是兵家必争之地。在移动互联网时代,无论消费者多么依赖线上,他们一定还是无法割舍线下平台带来那种真实的体验感。这就是线下平台存在的理由。”

 

对于无限极而言,其在线下具备许多竞争优势。例如,无限极的线下专卖店达到了7500多家,覆盖了30个省市地区。此外,无限极的专卖店不仅仅出现在一二线城市的繁华商业街,更是布局到了五六线小城的社区周边,在下沉市场拥有一席之地。

 


刘丽是无限极的经销商,她告诉销猫,“在疫情之前,我很喜欢到专卖店去分享产品和事业,和意向客户聊聊家常。有时候产品讲得再好,都不如在专卖店亲手帮客户做一次水疗。人与人面对面的交流能获得更多信息,反馈也更加全面及时,而且客户对产品的认识也要真实些。”

 

而这种具备人情味和温度的交流方式,也是无限极经销商们最擅长的。

 

面对新形势,无限极对专卖店的功能、定位进行了重新规划设计,推出《线下业务平台规划、市场平台实施计划》。经销商可以根据自身情况,选择保留原有的门店形态和品牌标识,也可以开设生活化、主题化的体验空间。

 

黄健龙先生还特别鼓励无限极的经销商通过线上去吸粉、打造社群、引流,而在线下负责深度体验与沟通。

 

在这个新打法之下,线下业务平台将承接更多的流量。对于无限极而言,线上线下融合发展,是未来着重发力的方向。

 

安利:线上活动线下落地

 

从“5·11晒腰节”到“少年之名”,安利在社交网络上掀起不小声势。

 

而如何才能将这些庞大流量进行快速转化?除了线上社群的搭建、运营,安利的线下活动也发挥了重要作用。

 

而线下活动的据点,就是以安利体验馆为主的线下实体。


 

此前,销猫曾在《为什么说安利(中国)是受疫情影响最小的直销企业?》一文中提到,近年来,安利在上海、深圳、成都、北京等地相继开设了体验馆,同时还启动了全国范围内的店铺、经销商工作室升级。截至2019年9月30日,安利(中国)在全国已投入运营94家体验实体,其中旗舰体验馆5家,体验馆23家,体验店66家。

 

燕子是一名安利创客。她告诉销猫,在“5·11晒腰节”期间,她会邀请意向客户来体验馆参与体能测试,再根据测试的结果为客户提供详细的营养运动方案。

 

当销猫问及为什么她会选择体验馆作为拜访客户的场所时,她热情地说道:“安利体验馆的装修风格温暖、年轻、时尚。这里有晒腰节的活动海报、各种宣传物料,非常方便。另外,体验馆有饮料区、会客室、产品展示区和公司的专业设备,在这里你就可以全方位感受、认识安利的产品和公司文化。你去洗手间就能使用安利的洗手液,用过之后,你才能真正感知产品的效果。”

 

而就在7月,随着安利纽崔莱冠名播出的《少年之名》综艺的爆火,安利在全国7家线下体验馆打造了“少年之名”专属网红打卡地,不断吸引粉丝来参与互动,增添了体验馆的人气。对于安利创客而言,这些粉丝就是精准的客户群。

 

另外,在安利体验馆,创客们还会举办各种类型的活动。比如以安利体验馆为终点,创客们举办了“纽崔莱闪亮夜走”活动,还推出“狼王争霸”(狼人杀游戏)、“K歌之王”、“电竞潮玩”等主题派对。



 

在加深与客户的交流的同时,这些线下活动也是安利创客开展事业的重要铺垫。

 

如新:线上线下同时推进

 

7月22日,如新发布了8月线下活动安排与线上直播预告。

 

据悉,8月8日,如新将在西安、郑州、苏州、成都4大城市举行EXPO线下活动,活动内容包括光扫大赛、大牌分享,还新增了ageLOC Boost “手鲜体验”、趣味拍照环节。

 


而在线上直播方面,如新将邀请护肤、养生专家做客直播间分享专业知识。

 

在《从朋友圈展业神器“如新看点”,看如新后疫情时代的战略布局》一文中,销猫发现如新在疫情期间,发力线上版块,先后启动线上直播、上线“如新看点”小程序,及时赋能事业经营伙伴的业务。

 

同时,如新还打造了如新美颜社、如新养生堂、如新科情局三大内容板块,并邀请了多位拥有百万粉丝的营养健康达人、营养科普达人、美容护肤达人以及行业资深的研发大咖、品控大咖来到直播间,分别从美容护肤、健康养生、研发科普等方面进行深度分享。

 

线上直播为公司带来了新的发展机遇。仅在2月份,如新的线上直播便创造了超3473.2万人次的观看成绩。


随着线下业态的复苏,如新这次在全国4城启动的线下会,又会为如新带来什么样的变化呢?在不久的8月,一切自有答案。

 

无论是无限极、安利还是如新,对于直销企业而言,线上是机会,线下是优势。疫情加速了直企进行数字化升级,也让经销商和创业伙伴学会拥抱新的变化。

 

正如尼采所言,那些杀不死你的,终将使你更强大。在经历疫情考验后的直销企业和直销人,不仅懂得了线上化运营,而且借着线下活动的机会,正在不断拓客。

 

直销的未来逐步变得明朗,新的故事正等待着奋斗者来书写。


直销企业的线下活动复苏仍在进行,我们对于直销企业和直销人的关注也从不停歇。销猫将陆续跟进直企动态,全面展示直销人的生存全貌。


直销人的故事还在继续,我们的调查也在继续,如果你有想分享、想倾诉的故事,欢迎参加我们的调查,我们将洗耳恭听,同时,也让更多人听到你的声音。


*应受访者要求,文中刘丽、燕子为化名。 


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