以炎帝的方式,做中国的Costco
发布人:God 来源:销猫 发布时间:2019-01-08 17:31:31
“炎帝现阶段的重点是新零售,从此前的筹备到长远的规划,都是为了让炎帝家人得到更好的发展,通过这些可以让更多的人成为炎帝的消费者和经营者。”
——钟建和
2018年12月15日,炎帝在株洲体育馆举行了一场以“炎选新消费,跨越星未来”为主题的获牌七周年盛典,董事CEO钟建和说了以上的话,向万名参会人员宣布,公司现阶段的重点就是新零售,通过线上线下的大数据,提供严选的优质产品,同时,透过新零售推动消费型直销到投资型直销的转变,打造更好的平台服务于大众。
步步为营,炎帝新零售不是偶然
2010年,是钟建和初到公司的那一年,彼时的炎帝,还没有新零售中心,没有现代化的物流中心,没有化妆品工厂,甚至会议中心也没有。当钟建和走进办公大楼的时候,呈现在他面前的是破落的办公区,大楼整个2层全部空着,第四层除了一半作为会议室,另一半也空置着。
在读着文章的你我,可能无法想象当年的钟建和,面对“看似毫无希望”的炎帝是什么样的心情,是否想过转身就走,就当没有来过这里?而钟建和,用行动做出了选择。
2010年6月,在兼任炎帝顾问的一个半月里,钟建和召集团队做了一份详尽的炎帝生物十年规划书,详尽规划了炎帝每个阶段要做的事情,事无巨细,大到炎帝将要发展的城市、市场,相应需要召开的活动、营销计划等等,小到每年的支出细则,做什么产品,开发什么人才等。
同年9月,公司率先提出了“零直网店”创新营销模式,即以“创造美好生活服务店”为载体,将零售、直销、电子商务及加盟四种模式有机结合,互动互助,推动市场规范发展。自此,该模式为新零售的到来,埋下了一个伏笔。如今的新零售中心,形成了以“电子商务+直销+健康管理中心+自动化物流”的战略,产品分类布局,井然有序,不得不感慨当年钟建和对炎帝坚定的选择,和持之以恒的坚持。
未来,新零售将依托500家炎帝健康管理中心,以及遍布全国各地的实体体验店,实现线下体验、线上购物,配合炎帝百亿物流完成当天或次日到货。
模仿创新,Costco为新零售打样
学习和进步是从模仿开始,就像京东和淘宝,现已成为电商两大巨头,谁还会计较是谁模仿的谁?
炎帝新零售的启动和发展,源于模仿“Costco”。“我从第一眼见到Costco,就惊呆了,这里似乎什么都有,涵盖了4000多种产品,甚至棺材和汽车都能买到。我后来(到了炎帝)就在想,为什么炎帝不能建一个?”当钟建和谈到炎帝建立新零售的灵感时如是说到,他的双眼迸发出点点星光,好似有对炎帝新零售未来发展运筹帷幄的自信,也似乎饱含对曾经所做的正确选择而欣慰。
模仿和创新,需要模仿到其精髓,并在原有基础上,建立有公司特色的发展道路。炎帝新零售便秉承着Costco精髓所努力,如今,在炎帝上海的新零售中心,处处可见Costco的影子。
首先,“多”是Costco目所能及的特点,如钟建和所说“这里涵盖了4000多种产品”,产品种类范围从成衣、电池、生活用品、到食品皆有涵盖。那么炎帝新零售中心是怎么做的呢?
在本次获牌七周年庆典上,钟建和提到“炎帝新零售做的是线上加线下的大数据,通过大数据提供严选的优质产品。从生活必需品,到母婴用品,再到银发族,这样一步一个脚印走下去,每位炎帝人都将获得健康、美丽、财富成为成功人士。”
但产品“多”并不是吸引消费者唯一“利器”,物美价廉的产品才是最深受大众喜爱的,这一点,炎帝同Costco一起做到了。在大多数零售企业,每天做的很多努力都是为了提升商品的毛利率,而且企业内部一般也会有毛利率保护的规定,否则就需要走特批流程。但Costco却不同,规定每款商品的加价率不允许超过15%,否则就需要公司高层特批。炎帝更是将新零售的产品价格控制在低于大众超市价位的两成。
那么,保证了产品价格比大众产品低,炎帝是如何提升产品质量的呢?炎帝“全民来炎选”尝鲜活动能做最好的说明。
今年2月5日,炎帝举行了一场大米试吃活动——“全民来炎选”,董事长黄佳林,上海三湘副总裁厉农帆,全球执行总裁、董事CEO钟建和亲率公司员工参与活动。7个品牌的大米不记名分类,分别进行蒸煮并盛装就位,试吃人员对7款大米进行评估,并用手机问卷逐条填写记录,最终汇入炎帝新零售产品炎选数据库中。而挑选出来的大米还要经过市场大数据调查才会在炎选网上架销售。
黄佳林在此次活动上表示:“炎帝做新零售的目的就是要为广大消费者提供物美价廉,经得起市场考验的商品,我们的严选绝不是走过场,而是要严严谨谨,实实在在的从产品源头上进行把控,切实让消费者受益,让全民同享健康、美丽、富足的生活”。
“新老”结合,新零售未来可期
“有一个地方,那是师祖炎帝的故乡,在风雨中共同成长,在拼搏中正道沧桑;有一个地方,那是传承文明的故乡,创造你我梦的期待,创造你我美好的向往,传承养生文化的思想,铸就健康管理的榜样······”
当炎帝公司员工在七周年大会舞台上唱起这首企业之歌“炎帝之光”时,现场无疑是感动和亢奋的,他们在舞台的表演,呈现给观众的,是炎帝人数十年始终如一的坚持和爱。也正如钟建和在会上所说“炎帝人都要懂得去寻找自己事业中的生命故事,要找回那一份初心,学会将大爱传承下去”。
据我们所知,炎帝员工变动几乎为零,钟建和自2010年参与炎帝事业以来,从未离开过,同样的,炎帝其他高层也一如既往站在自己的岗位上,兢兢业业,以身作则耕耘市场的点滴。在这其中,“炎二代”的加入,更是让公司涌入了不少新的想法和青春的活力。
现在,炎帝新零售的具体推进执行是由周明玲负责,而“炎二代”中的李诗安(炎帝总顾问李久慈女儿)与厉小彤(上海三湘副总裁厉农帆女儿)也在新零售的最前线工作。与此同时,其他“炎二代”分布于各个市场历练,董事长黄佳林儿子黄邦洲负责常德分公司,钟建和儿子钟奕勋负责华南市场,女儿钟佩宁是深圳分公司经理,每个人各司其职,从“零”开始,将自身与公司的利益紧密结合起来。
结语
“一米一炎选,一米一佳话”,截止目前,炎选网已实现数以亿计的销售额,而据《知识经济》每年的业绩统计数据,自2011年,炎帝生物的全年销售额为5500万,公司每年业绩呈上升趋势,直到2016年,销售额已经突破40亿。未来,炎帝借助新零售,将会创下何等佳话?我们拭目以待。